退 换 货 条 款        

2018年  07月20日 15:17     来源:海德印刷       编辑:  海德印刷


关于重新制作或退款,请仔细阅读以下条款  

一、配送问题:  

       请您收货时仔细检查商品外包装是否有顺坏、变形、进水等现象,并打开包装查看货物是否完好无损;如商品损坏,请拒收货物。对于拒收产品,我们将要求快递公司返回产品,确认后重新制作或退款。签收后发现的非印刷本身问题,本公司或快递公司无法再承担责任。  

二、内容不符:  

       我们保证如果制作的成品内容与您下单的文件不符,并将错误之处扫描、拍照后发给客服人员。我们确认后重新制作或退款。  

三、印刷、制作问题:  

       客户如果认为产品有颜色以及清晰度等质量问题,请用相机或手机拍摄您认为有问题的产品并发送给客服人员,如客服人员无法给予客户满意答复,请拨打投诉电话。  

但是我们对以下原因造成的退、换货不予受理:  

   ①.非本公司印刷原因造成的文字或版式错误;
    ②.非本公司印刷原因造成的到货时间延误;
    ③.产品签收后产生的污染、受潮、染色等状况;
    ④.退回产品数量不足;
    .提供的图片格式及色标有误,造成的模糊、色差等问题
    .顾客上传提供的图片大小、分辨率未达到上传标准而造成的印刷问题
    ⑦.顾客上传提供的设计文件不符合印刷要求而造成的印刷问题  

    ⑧.合版类印刷品自收货后一个星期之后反应质量问题的.  


 
咨询热线

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